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Teilnehmerverwaltung für Pay-TV
26.10.07
Der neue französische Pay-TV-Anbieter TV Numéric setzt auf ein Subscriber Authorization und Management System von Danet. Die Lösung umfasst alle Services für das Auftragsmanagement, das Kundenmanagement und das Billing. Die kombinierte Lösung wird von Danet als On- Demand-Lösung „Order2Cash“ betrieben.
Als dritter Pay-TV-Anbieter geht TV Numéric in Frankreich an den Markt. Das Pay-TV-Angebot richtet sich insbesondere an Familien und an Personen mit kleinem Budget. Das Programmbouquet umfasst sieben kostenpflichtige Sender. Neben den Pay-TV-Kanälen können noch 18 Free-TV-Kanäle über den digitalen Receiver empfangen werden. TV Numéric ist mit seinem Angebot seit Anfang September 2007 auf dem französischen Markt.
Der Pay-TV-Anbieter setzt auf eine schlanke und gleichzeitig leistungsstarke IT. Das Fundament dafür liege in einem SM-System. Dieses verbindet alle Geschäftsprozesse mit direkter Kundenansprache nahtlos miteinander. Außerdem bildet es die zentrale Kundendatenbank von TV Numéric. Der Vertrieb erfolgt über Internet, Telefon oder ausgewählte Vertragshändler. Unabhängig vom Vertriebskanal erfolgt die Registrierung für das Abonnement über einen zentralen Webshop, der die Bestelldaten automatisch an das SM-System weiterleitet. Dieses löst dann die Auslieferung der Settop-Box und Smartcards aus und aktiviert das neue Abonnement. (AW)
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