 |
|
|
|
Sind Ihre Kunden loyal oder illoyal? Diese Frage sollten Sie beantworten können. Denn mit loyalen Kunden sichern Sie sich mehr Umsatz und senken gleichzeitig Ihre Kosten. Entscheidend ist dafür meistens nicht der Preis. Vielmehr ist dafür ein guter Service und die individuelle Kommunikation entscheidend.
Eine zielgruppengerechte individuelle Kundenkommunikation ist gar nicht so einfach sicher zu stellen. Zum einen sind die Anforderungen an Layout und Design sehr hoch. Zum anderen gilt es, die Kundenkommunikation über verschiedene Medien und Kanäle zu vereinheitlichen.
Danet bietet mit Document System Solution (DSS) das erste zentrale System für Massendokumente und rechtskonforme Online-Rechnungen. Mit dem System lassen sich einfach Layouts entwerfen und mit Hilfe der graphischen Oberfläche personalisierte Angebote konfigurieren. Darüber hinaus kann die Lösung Daten aus unterschiedlichen Quellsystemen verarbeiten. Die Dokumente können für alle Kommunikationskanäle leicht und flexibel angepasst werden.
|
Differenzierende Leistungsmerkmale
|
Kundennutzen
|
- GUI-basiertes Dokumentenlayout ermöglicht graphische Gestaltungsmöglichkeiten, tabellarische Datenpräsentation mit Sortierung, Gruppierung, Schattierung und Icons
- Online-Rechnung in mehreren Dokumentenformaten (PS, PDF, HTML, AFP, PCL, XLM, CSV)
- Vorsteuerabzugsfähige Online-Rechnungen durch qualifizierte digitale Signatur für Geschäftskunden
- Frei definierbare Regeln für die Verteilung der Dokumente auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen wie Post, Fax, E-Mail, FTP, Printshop
|
- Gewinnung von loyalen Kunden
- Verbesserter Kundenservice durch personalisierte Dokumente und individuelle Kommunikationskanäle
- Online-Rechnung mit 24x7-Zugriff
- Zentrale Pflege der Dokumentvorlagen
- Einheitliche Konfiguration für alle Kundendokumente
- Besseres Cross Selling durch personalisierte Marketinginformationen auf der Rechnung
- Schnelle und flexible Umsetzung von Marketing-Aktivitäten
- Loyale Kunden akzeptieren höhere Preise
|
|
|
