 |
|
|
|
Die reine Kundenabrechnung gehört der Vergangenheit an. Die Anforderungen an Customer Care und Billing steigen. Die Zukunft liegt in der Abwicklung von durchgängigen Geschäftsprozessen. Dies erfordert ein präzises, abgestimmtes Zusammenspiel von Auftragsmanagement, Service-Aktivierung (Webshop, POS, etc.), Kundenmanagement, Zahlungsverkehr, Forderungsmanagement und Inkasso.
Danet bietet ein weites Spektrum an IT-Services und IT-Lösungen im Bereich Customer Care und Billing an, um die wesentlichen Anforderungen von Unternehmenskunden abzubilden. Hierzu zählen neue Geschäftsmodelle, Partner-Settlement, Bündelung von Services, Branded Services sowie pauschal- oder verbrauchsabhängige Preismodelle.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl von Lösungen für das Customer Care und Billing, die Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen. Wir entwickeln oder konsolidieren Ihre Systeme, liefern Applikations- und Produktionsunterstützung und entwickeln Ihre Legacy-Systeme zu Systemen der nächsten Generation.
|
Kompetenzbereich
|
Kundennutzen
|
- Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette – vom Kundenvertrag über Accounting und Mediation bis hin zur Rechnungsstellung
- Geschäftsorientierte IT-Lösungen für Customer Care und Billing
- Anforderungsmanagement
- Systemauswahl
- Implementierung und Systemintegration
- Service und Support sowie Application Management
- Konvergentes Billing durch Integration von Pre- und Postpaid-Billing
- Eigene Lösungskomponenten: Mediation (VMD), Billing / Settlement (C.I.S.S.), Micropayment Transaktionsplattform (xtc), Bill Presentment (DSS) und Revenue Assurance (TraVer)
|
- Umfassende Beratung über alle Phasen
- Optimierte Geschäftsprozesse durch individuell angepasste Lösungen
- Senkung der Betriebskosten durch Systemkonsolidierung und Application Management
- Vermeidung von Investitionen durch Entwicklung bestehender Billing-Systeme
- Vermeidung von Medienbrüchen
- Möglichkeit für Produktbündelung
- Innovative Billing Lösungen wie:
- eine Abrechnung (Single Bill)
- Kombination von Pre- und Postpaid-Billing (konvergentes Billing)
- Rechnung als Marketinginstrument
- elektronische Rechungsstellung
|
|
|
