 |
|
|
|
Am Telekommunikations- und Medienmarkt strahlen neue Sterne. Das Geschäft der Branded Reseller, MVNO und Anbieter für Pay-TV, IP-TV und Mobile TV wird immer erfolgreicher. Ihnen ist gemein, dass sie komplexe Geschäftsmodelle haben. Die neuen Player setzen auf eine geringe Fertigungstiefe und konzentrieren sich meist auf die Geschäftsstrategie, das Produktangebot sowie das Marketing. Die komplementären Bereiche lagern sie an etablierte Spezialisten aus und integrieren deren Leistungen in ihre eigenen Geschäftsprozesse.
Unsere On-Demand-Lösung „Order to Cash“ haben wir genau auf solche Anbieter im Medien- und Telekommunikationsmarkt zugeschnitten. Die Lösung „Order to Cash“ beruht auf einem standardisierten Geschäftsprozess „Service Activation to Billing / Payment“. Dieser beinhaltet die Anforderungen von Sales- und Service-Providern an Customer Care, Billing, Subscriber- und Informations-Management. Damit sind die wesentlichen Arbeitsabläufe einer On-Demand-Lösung bereits abgebildet.
Die On-Demand-Lösung „Order to Cash“ wurde von der Initiative Mittelstand mit dem Signet „Innovationsprodukt 2008“ ausgezeichnet.
|
Differenzierende Leistungsmerkmale
|
Kundennutzen
|
- Managementkontrolle über Kunden, Produkte und Services und damit Unabhängigkeit vom MVNO
- Vollständige Integration von sämtlichen Geschäftspartnern wie Vertriebspartner, Call Center, Hardwarehersteller, Logistikpartner, Banken und Finanzdienstleister
- Vollautomatisierter Geschäftsprozess „Service Activation to Billing / Payment“
- Standardisierte Geschäftsprozesse umfassen Auftragsmanagement, Service Aktivierung, Logistik, Risiko Management, Bilanzierung, Abrechnung und Clearing aller Leistungen im Eco-System, Inkasso, Forderungsmanagement, Kundenservice, Reporting
- pauschal- oder verbrauchsabhängiges Preismodell
|
- Konzentration auf Kernkompetenz
- Exakt auf Ihr Unternehmen und Ihren Bedarf abgestimmter On-Demand-Service
- Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit
- Senkung der IT-Kosten durch virtualisierte und geteilte IT-Ressourcen
- Geringe Investitionskosten für Software und Hardware
- Höchste Performance und Sicherheit durch Service Level Agreements garantiert
- Schnelles Time-to-market durch On-Demand-Service beruhend auf bewährten Geschäftsprozessen
|
|
|
